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　　报告指出，消费习惯的转变是推动直播电商发展的重要因素。社交媒体加速普及，使消费者在社交媒体平台上投入的时间远超传统电商网站。星展银行的研究表明，这种习惯转变促使社交电商以16%的年复合增长率（CAGR）增长，预计到2030年，新加坡社交电商销售额将达66亿美元，而直播电商预计占比将超过三分之一。相较传统电商，直播电商为消费者提供了更具互动性与娱乐性的购物体验。消费者通过智能手机，随时随地观看直播，与商家实时互动，还能直接下单购买商品。这种无缝衔接的购物流程极大提升了消费者的购买意愿，研究显示，直播电商的转化率是传统跨境电商的10倍。

　　为助力中小企业和家庭式店铺抓住直播电商机遇，星展银行近来推出多项支持措施。2025年4月，星展银行与TikTok等公司合作，为中小企业客户举办直播销售培训工作坊，开展两场社交电商培训和3场直播销售活动，帮助70多家企业掌握内容创作、直播展示和观众互动技能。8月1日至3日，星展银行联合TikTok和三星电子新加坡公司举办了一场60个小时的直播销售活动，在TikTok平台获得近1500万次曝光。约87%的参与企业是首次尝试直播销售。通过活动，许多企业实现了销售增长，并与消费者建立了更紧密的联系。